Активировать аккаунт
Ваш брокер пригласил вас по e-mail. Нажмите на кнопку в этом письме и выберите пароль: ваш личный кабинет готов. Ссылка-приглашение действительна 72 часа; если срок истёк, попросите брокера прислать новую.
Не получили письмо? Проверьте папку со спамом, а затем уточните у брокера адрес, который у него записан.
Войти в систему
Два способа на странице Вход:
- с вашим e-mail и паролем;
- без пароля: нажмите Получить ссылку для входа по e-mail, введите свой адрес, затем перейдите по полученной ссылке (действительна 15 минут).
Ваш личный кабинет
Ваш личный кабинет объединяет всё, что касается вашего проекта:
- контактные данные вашего брокера;
- вашу анкету с её прогрессом;
- ваши расчёты;
- документы к предоставлению, с их статусом: Предоставить, Получен, Одобрен или Переделать.
Личный кабинет одинаково хорошо работает на телефоне и на компьютере, на французском или английском языке (ссылки FR / EN вверху страницы).
Ход вашего досье
Вверху вашего личного кабинета временная шкала показывает, на каком этапе находится ваше досье: Мандат, Документы, Рассмотрение банков, Кредитное предложение, Подписание, Финансирование. Когда вы получаете кредитное предложение, показывается дата, начиная с которой вы можете его принять: закон предоставляет вам 10-дневный период на размышление.
Обзор платформы
При первом входе короткий обзор познакомит вас с основными шагами. Листайте его кнопкой Далее (или стрелками клавиатуры) либо нажмите Пропустить: после закрытия он больше не открывается сам. Вы можете пройти его снова в любой момент в разделе Мой аккаунт (нажмите на своё имя) и вверху этой страницы помощи, кнопкой Пройти обзор снова.