Ihr Konto aktivieren
Ihr Vermittler hat Sie per E-Mail eingeladen. Klicken Sie auf den Button in dieser E-Mail und wählen Sie Ihr Passwort: Ihr Bereich ist bereit. Der Einladungslink ist 72 Stunden gültig; ist er abgelaufen, bitten Sie Ihren Vermittler um einen neuen.
E-Mail nicht erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und bestätigen Sie dann mit Ihrem Vermittler die hinterlegte Adresse.
Sich anmelden
Zwei Möglichkeiten, von der Seite Anmelden aus:
- mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort;
- ohne Passwort: Klicken Sie auf Anmeldelink per E-Mail erhalten, geben Sie Ihre Adresse ein und klicken Sie dann auf den erhaltenen Link (15 Minuten gültig).
Ihr Bereich
Ihr Bereich vereint alles rund um Ihr Vorhaben:
- die Kontaktdaten Ihres Vermittlers;
- Ihren Fragebogen und dessen Fortschritt;
- Ihre Berechnungen;
- die einzureichenden Unterlagen, mit ihrem Status: Einzureichen, Eingegangen, Akzeptiert oder Neu einreichen.
Der Bereich funktioniert auf dem Smartphone genauso gut wie auf dem Computer, auf Französisch oder Englisch (Links FR / EN oben auf der Seite).
Der Fortschritt Ihrer Akte
Oben in Ihrem Bereich zeigt eine Zeitleiste, wo Ihre Akte steht: Vermittlungsauftrag, Unterlagen, Prüfung Banken, Darlehensangebot, Unterzeichnung, Finanzierung. Wenn Sie ein Darlehensangebot erhalten, wird das Datum angezeigt, ab dem Sie es annehmen können: Das Gesetz gewährt Ihnen eine 10-tägige Bedenkzeit.
Die Plattform-Tour
Bei Ihrer ersten Anmeldung führt Sie ein kurzer Rundgang durch die wichtigsten Schritte. Gehen Sie ihn mit Weiter (oder den Pfeiltasten) durch oder klicken Sie auf Überspringen: Einmal geschlossen, öffnet er sich nicht mehr von selbst. Sie können ihn jederzeit unter Mein Konto (Klick auf Ihren Vornamen) und oben auf dieser Hilfeseite mit Rundgang erneut ansehen erneut ansehen.